부산역 유실물센터
위치 · 전화번호 · 운영시간 · 수령 방법 총정리
상세 위치 안내 · 운영시간 · 직통 전화번호 · 수령 시 준비물 · LOST112 활용법 · FAQ까지
부산역에서 물건을 잃어버렸을 때 알아야 할 모든 정보를 한 곳에 정리했습니다.
📍 부산역 1층 4번 출구 인근
📞 직통 전화: 051-440-2455
🕘 평일·주말 공통 09:00~18:00
4번 출구 인근
(철도 고객센터 1544-7788)
09:00 ~ 18:00
이후 경찰서 이관
SECTION 01
부산역 유실물센터 상세 위치 및 찾아가는 방법
부산역은 구조가 비교적 단순한 편이지만, 처음 방문하는 분들은 방향을 잡기 어려울 수 있습니다. 유실물센터는 기차를 타는 2층 대합실이 아닌 건물 1층에 위치해 있다는 점을 먼저 기억해 두세요.
열차에서 하차한 뒤 에스컬레이터를 이용해 1층으로 내려오신 후, 4번 출구 방향으로 이동하세요. 해당 출구 근처에는 ‘철도특별사법경찰대’ 사무실이 있으며, 유실물센터는 바로 그 옆에 자리하고 있습니다. 파란 바탕에 흰 글씨로 ‘유실물센터’라고 적힌 간판을 찾으시면 됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위치 층수 | 부산역 건물 1층 (대합실 아님) |
| 출구 기준 | 4번 출구 인근 |
| 인접 시설 | 철도특별사법경찰대 옆 |
| 간판 특징 | 파란 바탕, 흰 글씨 ‘유실물센터’ 표기 |
| 길 모를 때 | 역 안내 요원 또는 2층 중앙 안내소에 문의 |
💡 위치를 모르겠다면
역 내 안내 요원이나 2층 중앙 안내소에서 “분실물 찾는 곳이 어디인가요?”라고 물어보시면 친절하게 안내해 드립니다.
SECTION 02
운영시간 및 시간 외 이용 방법
부산역 유실물센터는 여행객의 편의를 위해 주말과 공휴일에도 운영합니다. 단, 오후 6시 이후에는 담당 직원이 퇴근하므로 방문 전 시간 확인이 필수입니다.
| 구분 | 운영 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 평일 (월~금) | 09:00 ~ 18:00 | 정상 운영 |
| 주말 및 공휴일 | 09:00 ~ 18:00 | 평일과 동일 |
| 점심시간 (12~13시) | 교대 근무 시간 | 처리가 다소 지연될 수 있음 |
| 18시 이후 | 운영 종료 | 2층 역무실(종합안내소) 이용 |
SECTION 03
전화번호 및 효과적인 문의 요령
직접 방문하기 전에 전화로 먼저 물건의 소재를 확인하는 것이 시간과 이동 비용을 절약하는 가장 현명한 방법입니다.
SECTION 04
유실물 수령 시 준비물 및 주의사항
물건이 보관되어 있다는 사실을 확인했다면, 이제 직접 찾으러 갈 차례입니다. 신분 확인 없이는 물건을 수령할 수 없으므로 아래 준비물을 반드시 지참하세요.
주민등록증, 운전면허증, 여권 등 사진이 부착된 신분증을 반드시 지참해야 합니다. 신분 확인이 되지 않으면 본인 소유라도 수령이 어려울 수 있습니다.
물건 주인의 신분증 사본, 대리인 본인의 신분증, 두 사람의 관계를 증명하는 서류가 필요할 수 있습니다. 사전에 센터에 문의해 필요 서류를 정확히 파악하고 방문하세요.
역에서는 분실물을 약 7일간 보관합니다. 기간이 지나면 부산 동부경찰서로 이관되며, 이후에는 절차가 훨씬 복잡해지므로 가능한 한 일주일 안에 방문하시는 것을 권장합니다.
현금이나 고가품은 내용물을 정확히 대조하는 과정이 포함됩니다. 또한 습득자가 보상을 요청하는 경우에 대비해 연락처 공유 동의 여부를 묻기도 하니 미리 생각해두시면 좋습니다.
💡 보관 기간을 절대 놓치지 마세요! 7일이 지나 경찰서로 이관되면 유실물 조회부터 수령까지 절차가 훨씬 복잡해집니다. 보관 사실을 확인한 즉시 가능한 빠른 시일 내에 방문하는 것이 현명합니다.
SECTION 05
LOST112 활용 및 추가 꿀팁
역에서의 7일 보관 기간이 지났거나 정확한 분실 장소를 모른다면, 아래 방법을 활용해 보세요.
분실한 지 일주일이 지났거나 정확한 장소를 모를 경우, 경찰청 LOST112 공식 사이트에서 검색해보세요. 전국에서 수거된 모든 유실물이 등록되므로 가장 넓은 범위에서 확인할 수 있습니다.
부산까지 방문하기 어려운 경우, 센터에 착불 택배 발송이 가능한지 미리 문의해보세요. 단, 파손 위험이 있는 물건은 택배 발송이 제한될 수 있으므로 반드시 사전 확인이 필요합니다.
KTX·무궁화호 등 기차 유실물은 부산역 유실물센터(051-440-2455)에 문의하지만, 지하철 1호선 부산역에서 잃어버린 물건은 부산교통공사 유실물센터(051-640-7339)로 별도 문의해야 합니다.
역에서의 유실물 보관은 별도 비용 없이 무료입니다. 다만 습득자가 유실물법에 따른 보상(물건 가액의 5~20%)을 요청하는 경우는 개인 간 선택 사항이므로 미리 참고해두세요.
SECTION 06
자주 묻는 질문 Q&A
핵심 요약 한눈에 보기
| 항목 | 핵심 내용 |
|---|---|
| 위치 | 부산역 1층 / 4번 출구 인근 / 철도특별사법경찰대 옆 |
| 직통 전화 | 051-440-2455 / 철도 고객센터 1544-7788 |
| 운영시간 | 평일·주말·공휴일 동일 / 09:00 ~ 18:00 |
| 18시 이후 | 2층 역무실(종합안내소) 이용 |
| 보관 기간 | 7일 보관 후 부산 동부경찰서 이관 |
| 수령 준비물 | 본인 신분증 필수 / 대리인 방문 시 추가 서류 필요 |
| 보관료 | 무료 (습득자 보상은 개인 간 자율) |
| 지하철 분실물 | 부산교통공사 유실물센터 051-640-7339 (별도 문의) |
| 7일 경과 시 | 경찰청 LOST112(www.lost112.go.kr) 검색 |
| 전화 문의 팁 | 열차번호·호차·좌석번호·물건종류·색상·특이사항 미리 메모 |
본 정보는 2026년 4월 기준으로 작성되었습니다. 운영시간 및 절차는 변경될 수 있으므로 방문 전 전화(051-440-2455)로 확인하시기 바랍니다.